1. Dengarkan dengan mata yang tertuju kepada orang yang berkata-kata itu, ikut rentaknya, intonasi suara dan mimik wajah semasa perlu memberi tanggapan atau tindak balas.
2. Jangan mencelah atau menyampuk semasa orang berkata-kata itu sedang asyik menceritakan sesuatu.
3. Dengarkan apa yang mereka ucapkan serta apa yang belum diucapkan.
4. Dengarkan sambil melakukan penilaian bagi mengetahui minat orang itu.
5. Dengarkan bagi mengetahui perkara-perkara yang mereka takuti dan pernah terluka.
6. Dengarkan seperti mana kita mahu didengarkan.
2. Jangan mencelah atau menyampuk semasa orang berkata-kata itu sedang asyik menceritakan sesuatu.
3. Dengarkan apa yang mereka ucapkan serta apa yang belum diucapkan.4. Dengarkan sambil melakukan penilaian bagi mengetahui minat orang itu.
5. Dengarkan bagi mengetahui perkara-perkara yang mereka takuti dan pernah terluka.
6. Dengarkan seperti mana kita mahu didengarkan.
No comments:
Post a Comment